ハラスメント防止に関する基本方針
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ハラスメント防止に関する基本方針
1．ハラスメントに対する基本姿勢
当社は、事業活動に関わるすべての方の人権、人格および尊厳を尊重し、いかなる形態のハラスメントや差別も容認しません。
当社は、すべての人が安心して関わることのできる環境を目指し、ハラスメントの防止、早期発見および適切な対応に取り組みます。
2．カスタマーハラスメントに対する基本方針
当社は、お客様等からいただくご意見やご要望を大切にし、誠実かつ適切な対応に努めます。
一方で、社会通念上相当な範囲を超えた要求や言動がカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、契約上必要な見直しや取引停止等を含め、毅然とした対応を行うことがあります。
カスタマーハラスメントに該当し得る行為の例
・継続的または執拗な要求、長時間の拘束、不退去や居座り
・土下座や過度な謝罪、契約・サービスの内容を著しく超える対応の要求
・社員個人への攻撃、つきまとい、私的な関係の要求
・無断での撮影、録音、録画またはインターネット上への公開
・その他、社員の安全や就業環境を害する行為
また、特に悪質な場合には、警察、弁護士等の関係機関と連携し、厳正に対処します。
当社は、お客様、ビジネスパートナー、委託先等を含む事業関係者との対等で健全な関係の維持に努めてまいります。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
3．就職活動等におけるハラスメント防止方針
当社は、就職活動等を行う方々の人権、人格および尊厳を尊重し、採用活動等におけるセクシュアルハラスメント、パワーハラスメント、その他いかなる形態のハラスメントや差別も容認しません。
採用活動に関連するすべての場面において、就職活動等を行う皆様が安心して活動できる環境づくりに取り組みます。
また、採用活動等に関わる社員は、相手の人格と尊厳を尊重し、威圧的な言動や不安・不快感を与える行為を行わないとともに、次に掲げる行為を禁止します。
・会社の承認なく、求職者等を個人的な食事や私的な面会に誘う行為
・本人に責任のない事項や、本来自由であるべき事項など、公正な採用選考の趣旨に反する質問
・各種ハラスメントに該当する発言、身体への接触または私的な関係を求める行為
・その他、求職者等の人格や尊厳を傷つける言動または行為
当社は、採用活動等に携わる社員に対し、ハラスメント防止に関する教育を徹底します。
また、公正かつ誠実な採用活動を通じて、就職活動等を行う皆様との信頼関係を大切にしてまいります。
ハラスメント相談窓口
就職活動等に際して不安や違和感を覚えた場合は、以下窓口へご相談ください。
ご相談いただいたことを理由として、採用選考上不利益に取り扱うことはありません。一人で悩まず、安心してご相談ください。
株式会社CPS ハラスメント相談窓口
